Última atualização: 16 de fevereiro de 2026
Coletamos os seguintes dados: (a) dados do médico: nome, email, CRM, especialidade; (b) dados clínicos dos pacientes inseridos pelo médico: nome, condições, medicamentos, hábitos, exames; (c) dados de uso: interações com a plataforma para melhoria do serviço.
Os dados são tratados para: prestação dos serviços da plataforma, geração de análises e relatórios com IA, melhoria da experiência do usuário, cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
O tratamento dos dados é realizado com base no consentimento do médico (Art. 7º, I, LGPD), na execução do contrato (Art. 7º, V), e no legítimo interesse (Art. 7º, IX), conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados: criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso rigoroso, backups regulares, monitoramento de segurança contínuo. Cada médico acessa apenas os dados de seus próprios pacientes.
Não compartilhamos dados pessoais ou clínicos com terceiros, exceto quando necessário para prestação do serviço (provedores de infraestrutura), cumprimento de obrigação legal, ou mediante consentimento expresso do médico.
O médico pode a qualquer momento: acessar seus dados, solicitar correção de dados incorretos, solicitar exclusão de dados, revogar o consentimento, exportar seus dados, solicitar portabilidade. Essas ações podem ser realizadas diretamente nas configurações da plataforma.
Os dados são mantidos enquanto a conta do médico estiver ativa. Após solicitação de exclusão, os dados são removidos em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
Os dados clínicos podem ser processados por modelos de inteligência artificial para geração de análises e relatórios. Nenhum dado é utilizado para treinamento de modelos. Todo processamento ocorre de forma segura e em conformidade com a LGPD.
Para questões sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO): [email protected]
