Política de Privacidade

    Última atualização: 16 de fevereiro de 2026

    1. Dados Coletados

    Coletamos os seguintes dados: (a) dados do médico: nome, email, CRM, especialidade; (b) dados clínicos dos pacientes inseridos pelo médico: nome, condições, medicamentos, hábitos, exames; (c) dados de uso: interações com a plataforma para melhoria do serviço.

    2. Finalidade do Tratamento

    Os dados são tratados para: prestação dos serviços da plataforma, geração de análises e relatórios com IA, melhoria da experiência do usuário, cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

    3. Base Legal

    O tratamento dos dados é realizado com base no consentimento do médico (Art. 7º, I, LGPD), na execução do contrato (Art. 7º, V), e no legítimo interesse (Art. 7º, IX), conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

    4. Segurança dos Dados

    Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados: criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso rigoroso, backups regulares, monitoramento de segurança contínuo. Cada médico acessa apenas os dados de seus próprios pacientes.

    5. Compartilhamento de Dados

    Não compartilhamos dados pessoais ou clínicos com terceiros, exceto quando necessário para prestação do serviço (provedores de infraestrutura), cumprimento de obrigação legal, ou mediante consentimento expresso do médico.

    6. Direitos do Titular

    O médico pode a qualquer momento: acessar seus dados, solicitar correção de dados incorretos, solicitar exclusão de dados, revogar o consentimento, exportar seus dados, solicitar portabilidade. Essas ações podem ser realizadas diretamente nas configurações da plataforma.

    7. Retenção de Dados

    Os dados são mantidos enquanto a conta do médico estiver ativa. Após solicitação de exclusão, os dados são removidos em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

    8. Uso de IA

    Os dados clínicos podem ser processados por modelos de inteligência artificial para geração de análises e relatórios. Nenhum dado é utilizado para treinamento de modelos. Todo processamento ocorre de forma segura e em conformidade com a LGPD.

    9. Contato do DPO

    Para questões sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO): [email protected]

    Atendente CLINICAPRO